Atualizado em 29 de outubro de 2026
O comprovante de Pix falso é o golpe preferido contra quem vende: o «cliente» mostra uma tela ou manda uma imagem de um Pix que nunca foi feito. Existem até aplicativos e sites que geram comprovantes falsos com o visual do Nubank, do Itaú ou da Caixa.
As formas mais comuns
- Imagem editada: um print alterado com seu nome e o valor certo.
- App gerador de comprovante: mostra uma tela idêntica à do banco, mas nenhum dinheiro sai.
- Pix agendado: o comprador agenda o Pix para outro dia, mostra o comprovante do agendamento e depois cancela.
- «Mandei a mais»: pedem que você devolva uma diferença de um Pix que nunca existiu.
Como confirmar se o Pix caiu
- Abra o app do seu banco, não a tela do cliente.
- Veja o extrato: o valor precisa estar lá, com data e hora.
- Se o comprovante diz «agendado», o dinheiro ainda não saiu.
- Ative as notificações de Pix recebido no seu app.
| Sinal | O que pode indicar |
|---|---|
| O cliente mostra o Pix no celular dele e sai com pressa | Comprovante falso |
| Comprovante com a palavra «agendado» | Pix que pode ser cancelado |
| Pedido para devolver um valor «a mais» | O primeiro Pix não existe |
| Comprovante enviado só como imagem | Pode ter sido editado |
Se você caiu
- Guarde a imagem, a conversa e os dados de quem comprou.
- Registre um boletim de ocorrência.
- Se você fez algum Pix para o golpista, peça ao seu banco a devolução pelo MED o quanto antes.
O que o Qhawa faz
O Qhawa avisa no Chrome quando uma página imita o Nubank, o Itaú, a Caixa ou outro banco fora do domínio oficial, e bloqueia páginas de phishing conhecidas. Leia também os golpes do Pix mais comuns.
Usar no Chrome
Perguntas frequentes
Como saber se um comprovante de Pix é falso?
Não confie na imagem nem na tela do cliente. Confira no extrato do seu banco se o valor entrou.
Um Pix agendado pode ser cancelado?
Sim. Enquanto a data não chega, quem agendou pode cancelar. Só considere pago quando o dinheiro estiver na sua conta.
Existe app que gera comprovante de Pix falso?
Sim, existem apps e sites que geram imagens falsas. Por isso a única prova válida é o extrato da sua conta.
Fontes
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