Nequi falso: comprobantes y mensajes falsos

Un pago solo es real cuando aparece en tu propia app.

Actualizado: 29 de octubre de 2026

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Las estafas con Nequi falso son de las más comunes en Colombia. Afectan sobre todo a quien vende por redes o en un negocio: el «cliente» muestra una captura de un pago que nunca hizo, o usa una app que imita a Nequi para generar comprobantes falsos.

Las formas más comunes

Cómo verificar un pago de verdad

  1. Abre tu app de Nequi, no la pantalla del cliente.
  2. Revisa tus movimientos: el pago debe aparecer con el valor y la hora.
  3. Si no aparece, no entregues el producto, aunque la captura se vea perfecta.
  4. Activa las notificaciones de Nequi para enterarte de cada ingreso.
SeñalQué puede indicar
Te muestran el pago en su celular y no llega al tuyoApp clonada o captura falsa
Prisa por llevarse el productoQuieren irse antes de que revises
Piden devolver un «pago de más»El primer pago nunca existió
Enlace para «actualizar» tu NequiPhishing para robar tu clave

Si te estafaron

  1. Si diste tu clave o un código, contacta a Nequi por sus canales oficiales en la app.
  2. Guarda capturas, el número y la conversación.
  3. Denuncia en el CAI Virtual de la Policía Nacional.

Lo que hace Qhawa

Qhawa avisa en Chrome cuando una página usa el nombre de Nequi, Bancolombia u otra marca fuera de su dominio oficial, y bloquea páginas de phishing conocidas. Puedes revisar cualquier enlace sospechoso con nuestro verificador gratis.

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Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si un comprobante de Nequi es falso?

No te fíes de la imagen. Revisa tus movimientos en tu propia app: si el dinero no aparece, el pago no se hizo.

¿Nequi envía enlaces por SMS para actualizar datos?

Desconfía de cualquier mensaje con enlace que te pida tu clave o un código. Entra siempre desde la app oficial.

¿Dónde denuncio una estafa con Nequi?

En el CAI Virtual de la Policía Nacional, y avisa a Nequi por sus canales oficiales.

Fuentes

Más guías